Supervision informatique 24/7/365

La supervision informatique : un outil indispensable pour optimiser les infrastructures

La supervision informatique est un processus clé dans la gestion des systèmes informatiques d’une entreprise. Elle consiste à surveiller en temps réel l’état et la performance des réseaux, des serveurs, des applications et des équipements informatiques. La supervision permet d’identifier rapidement les incidents, de prévenir les pannes et d’optimiser la disponibilité et la performance des infrastructures informatiques.

Votre système informatique est capital pour votre activité c’est pourquoi nous nous nous engageons à le maintenir en « bonne santé ». Nous déployons sur vos équipements un outil de supervision informatique qui analyse et enregistre le fonctionnement de votre système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Supervision informatique pour détecter et corriger

Si une alarme se déclenche, notre agent de supervision nous alerte en temps réel sur le système d’affichage de notre Centre de support et ouvre un ticket d’incident que nos équipes de support traiteront en respect des critères de criticité de notre engagement de niveau de service.

La plupart du temps les incidents sont résolus par nos équipes de support ou par des tâches automatisées avant même que vous n’ayez pu constater un dysfonctionnement. C’est ainsi, notamment grâce à cet outil de supervision informatique, que nous veillons sur la bonne santé de votre système informatique.

Un outil pour les DSI

Vous êtes DSI ou responsable informatique et n’avez pas encore déployé de solution de supervision informatique ? Découvrez comment nous pouvons vous mettre à disposition nos outils dans le cadre d’un contrat de services informatiques co-managés.