Vous êtes prestataire de services informatiques ? Découvrez l'Alliance TECHCARE !

Surveillance 24/7/365

Surveillance 24/7/365

La santé de votre système informatique

sous étroite surveillance…

surveillance-24-7-365-techcare

Votre système informatique est capital pour votre activité c’est pourquoi nous nous nous engageons à le maintenir en “bonne santé” . A cet effet, nous déployons un outil de surveillance de vos infrastructures et de vos équipements qui analyse et enregistre le fonctionnement de votre système 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Si une alarme se déclenche, notre solution de surveillance nous alerte en temps réel sur le système d’affichage de notre Centre de services et ouvre un ticket d’incident que nos équipes de support traiteront en respect des critères de criticité de notre engagement de niveau de service.

La plupart du temps les incidents sont résolus par nos équipes de support ou par des tâches automatisées avant même que vous n’ayez pu constater un dysfonctionnement. C’est ainsi que nous veillons sur la bonne santé de votre système informatique.

Une question ?

Un conseil ?

Notre équipe de consultants et d’experts sera fera un plaisir de répondre à vos questions afin de vous accompagner dans vos réflexions.

contact-techcare
Si vous le désirez, vous pouvez nous indiquer un moment auquel vous serez plus facilement joignable. Nous ferons notre maximum pour vous contacter selon votre disponibilité.